POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Protection de vos données
Chez Orea Naturopathie, la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous confiez lors de votre navigation sur notre site et lors de vos prises de rendez-vous en ligne.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services et à la gestion de votre suivi : votre identité (nom, prénom), vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone) ainsi que les informations relatives à vos réservations ou demandes via nos formulaires de contact.
2. Finalité du traitement
Vos informations sont traitées pour des objectifs précis : la gestion administrative de vos rendez-vous, l'envoi systématique de confirmations et de rappels, la réponse à vos sollicitations par mail, et le suivi holistique de vos séances de naturopathie ou de massage.
3. Conservation et Sécurité
Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation malveillante. Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités précitées ou pour répondre à nos obligations légales.
4. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données privées. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes en nous contactant directement.
5. Utilisation des Cookies
Ce site utilise des cookies essentiels destinés au bon fonctionnement technique de la plateforme. Vous pouvez choisir de désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse impacter votre expérience utilisateur sur notre espace digital.
MENTIONS LÉGALES
Informations légales
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique (L.C.E.N.), nous informons les utilisateurs des mentions suivantes.
1. Éditeur du site
Le site orea-naturopathie est édité par Lola BOHAIN, praticienne en naturopathie à Frolois (54160). SIRET : 80512484900029. Contact : lola.bohain@hotmail.fr.
2. Hébergement
Le site est hébergé par Wix.com Inc., 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158. Téléphone : +1 415-639-9034.
Pour toute question relative à l'utilisation du site ou à la protection de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
CGV
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de Lola (Orea Naturopathie) et de ses clients dans le cadre de la vente de prestations de services de naturopathie, de massages bien-être et de drainage lymphatique. Tout achat d'une prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Nature des prestations
Orea Naturopathie propose des séances de conseils en naturopathie et des techniques manuelles de bien-être. Ces prestations n'ont aucune visée thérapeutique ou médicale au sens de la loi. Elles ne se substituent en aucun cas à une consultation médicale, ne permettent pas d'établir un diagnostic et ne peuvent remplacer un traitement prescrit par un médecin.
3. Tarifs et Paiement
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous. Orea Naturopathie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le règlement s'effectue à l'issue de la séance par chèque, espèces ou virement bancaire.
4. Prise de rendez-vous et Annulation
Les séances se font exclusivement sur rendez-vous via les plateformes dédiées ou par contact direct. En cas d'empêchement, le client s'engage à prévenir Orea Naturopathie au moins 24 heures à l'avance. Tout rendez-vous non annulé dans ce délai sera considéré comme dû et pourra faire l'objet d'une facturation au tarif de la séance prévue.
5. Responsabilité
Lola (Orea Naturopathie) s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité de l'accompagnement prodigué. Toutefois, elle n'est tenue qu'à une obligation de moyens. Le client est responsable de la véracité des informations transmises lors du bilan initial, notamment concernant son état de santé actuel, ses allergies et ses antécédents médicaux.
6. Protection des données (RGPD)
Les informations recueillies lors des séances sont strictement confidentielles et ne sont jamais cédées à des tiers. Elles font l'objet d'un traitement informatique destiné exclusivement à la gestion personnalisée de votre dossier. Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données personnelles sur simple demande.
7. Droit applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, une solution amiable sera systématiquement recherchée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents.